7 dicas para arrebentar nas redes sociais

Hoje vamos falar de um assunto que está em alta:

Marketing nas redes sociais.

Quantidade não é o que importa, mas qualidade quando falamos do seu material digital. Se você quer investir tempo em redes sociais, a melhor forma é com planejamento e muita dedicação. Estudos revelam que os usuários de redes sociais:

  • Carregam 100 horas de vídeos no Youtube a cada 60 segundos!
  • Compartilham mais de 4.5 bilhões de informações no Facebook e Instagram a cada 24 horas!

Daí te pergunto: é importante para o seu negócio estar bem na fita nas redes sociais?

Sim, mas da forma correta. Qual é a forma correta? Criando conteúdo de qualidade que se adequa às necessidades e aos hábitos do seu cliente.

Diante disso separei 7 dicas bacanas para arrebentar nas redes sociais:

1. Prepare bem o seu HUB

HUB é o local aonde você quer que seu cliente chegue, seja site ou blog ou loja virtual, invista em um HUB de qualidade. Hoje é fundamental que seu site ou blog seja responsivo, ou seja, compatível com tablets e smartphones. Não adianta só investir em redes sociais, você tem que ter um ponto central para convergir seus clientes.

2. Descubra quais redes sociais seus clientes estão

Por meio de um levantamento de seu persona, identifique quais redes e ações seus clientes são ativos.
Fonte: br.freepik.com

3. Seja constante em seus spokes

Seu trabalho nas redes sociais deve ser constante. Determine um calendário fixo e mantenha ativo seu espaço.

Fonte: br.freepik.com

4. Responda seus clientes

É fundamental responder seus clientes nas redes sociais, quando você responde: seus clientes respondem!

 

5. Design de qualidade

Invista em um design de qualidade, tamanho de fontes, qualidade de imagens, prefira o design clean. Menos é mais!

 

Fonte: br.freepik.com

 

6. Acompanhe seus resultados

Existem várias ferramentas no mercado que podem te ajudar a mensurar seus resultados, acompanhe sempre.

 

7. Seja criativo

Busque sempre inovar, um post divertido não faz mal, algo que prenda a atenção do seu cliente.

 

O importante é planejar, faça um estudo do comportamento e teste! Marketing digital é algo que se colhe ao longo do prazo, não é da noite para o dia. Espero que essas dicas te ajude. Qualquer dúvida, me envie um e-mail: contato@a2tek.com.br.

 

Está sem tempo para trabalhar ativamente nas redes sociais de forma planejada?
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Somos especialistas em desenvolvimento de sites e marketing digital!

Anderson Rodrigues Ramos
Diretor e Design
www.a2tek.com.br

 

Como o marketing digital pode ajudar seu negócio

Mão no computadorMuitas pequenas empresas e startups alcançam um novo patamar quando prestam mais atenção no comportamento dos consumidores online. Com custos mais acessíveis, o marketing digital se tornou um aliado para aumentar as vendas desses negócios.

Se o empreendedor se dedicar, consegue começar este trabalho de divulgação sozinho, criando perfis em redes sociais que combinem com seu público e criando um site amigável para o usuário.

Há, no entanto, mais possibilidades para fazer o negócio aparecer online que exigem esforços e, muitas vezes, um funcionário dedicado a isso. Em épocas de rede social, o cliente quer o retorno cada vez mais rápido e eficiente, a qualquer hora do dia.

1. Produza conteúdo

Uma boa ferramenta para atrair clientes é produzir conteúdo, livre de propagandas do seu produto, e virar referência na sua área de atuação. “O que mais funciona, até porque pouca gente faz, é conteúdo educativo sobre o tema do seu negócio. O resultado em tração de potenciais clientes e até na conversão é muito grande”, explica Eric Santos, CEO da Resultados Digitais, empresa focada em marketing digital para pequenas empresas.

2. Use bem as redes sociais

Quem já atua nas redes sociais sabe como este canal é relevante para pequenas empresas. Não basta ter um perfil, é preciso usá-lo com estratégia. Para Tiago Luz, co-fundador da infracommerce, o trabalho vai além de ter muitos fãs ou seguidores, é preciso criar engajamento. “Se você erra, admita que errou. Quando você trata bem o cliente, a coisa funciona”, diz Luz.

3. Pense no curto e no longo prazo

A criação de conteúdo em um blog da empresa costuma dar retorno no longo prazo, quando o negócio ganha fama por ser especializado em sua área. “Ser referência não acontece do dia para noite. Por outro lado, tem uma série de coisas que dão resultado no curto prazo. Uma delas é a compra de mídia, como investir em Google Adwords ou no Facebook. Isso permite ganhar fôlego para trabalhar as estratégias de longo prazo de forma correta”, ensina o CEO da Resultados Digitais.

4. Observe o mobile

Com smartphones mais baratos, os consumidores querem encontrar empresas e até comprar sem precisar usar um computador. É preciso se adaptar, criar apps, ter um site amigável às telas dos celulares e até pensar em ações específicas para este meio.

“O site tem que ser responsivo, aparecer no celular, no tablet e no monitor do computador. Não vale mais a pena gastar dinheiro fazendo um site que não seja assim . Leva mais tempo, mas se vai adaptar depois custa muito mais”, explica Luz.

5. Não copie as grandes

Outro ponto importante na hora de pensar sua estratégia online é não copiar o que grandes empresas estão fazendo. “O contexto de PME é totalmente diferente”, indica Santos. A dica é observar como outras pequenas e médias empresas atuam nas redes. “A realidade é diferente. A grande empresa tem orçamento maior e métricas diferentes. Para pequenas, as métricas devem ser mais próximas de resultado de negócio do que de criar um buzz”, diz Santos.

 6. Invista em atendimento

Se você faz vendas online, divulgue claramente como o cliente consegue entrar em contato com a empresa, seja para reclamações ou dúvidas. Isso ajuda a criar credibilidade e aumentar as vendas. “Tem que ter a informação do horário de atendimento e ir além das 17 horas. Muita gente compra fora do horário comercial e tem dúvidas”, diz Luz.

7. Cuide da infraestrutura

Um site bonito e funcional só vale a pena se a hospedagem suportar os acessos do público. Uma dica é se precaver durante épocas de grande fluxo de compras e promoções. Online, a concorrência fica ainda mais acessível ao cliente.

Preste atenção na velocidade e no compartilhamento de servidores. “A geração nova não tem paciência para esperar carregar. Se demora mais do que sete segundos, não aparece bem no Google”, indica Luz. Na hora de contratar o servidor, verifique se ele vai ser compartilhado com outros sites muito grandes. “Se está com alguém muito grande, o seu vai ficar mais lento”, afirma.

8. Conheça seu público

Na hora de criar materiais de divulgação, saiba identificar quais são as preferências do público. Se a ideia é fazer uma divulgação mais personalizada, conheça o histórico de compra do cliente. Luz explica que se o consumidor já comprou uma TV, você deve oferecer um home theater nas próximas ações e não a mesma TV mais barata. “O cliente mais importante é o que cliente que você já tem”, opina.

Notícia do site: http://exame.abril.com.br