O que é marketing digital? Entenda e veja dicas para aplicar na empresa
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Marketing digital é o conjunto de atividades e estratégias utilizadas por uma empresa para vender em ambientes digitais. Para isso, a companhia faz uso de diferentes tecnologias que incluem, por exemplo, sites, blogs, e-mail marketing, buscadores como o Google e redes sociais, como Facebook, Instagram, Linkedin, WhatsApp, Twitter e Youtube.
Essa área do marketing já vinha crescendo há um tempo, mas ganhou ainda mais relevância nas empresas por conta da crise gerada pelo coronavírus. Nesse período, as medidas de isolamento social impulsionaram as compras pela Internet e levaram para as lojas online até mesmo os clientes que antes compravam apenas em lojas físicas. A seguir, entenda o que é marketing digital e veja dicas para aplicar em empresas:
Como fazer um planejamento de marketing digital?
Como acontece com qualquer estratégia na área de negócios, o marketing digital também precisa de planejamento para dar certo. O primeiro passo é estabelecer o objetivo da marca com aquelas ações. Alguns exemplos são: vender um produto online; direcionar clientes para as lojas físicas; aumentar a exposição da empresa na Internet para que mais pessoas a conheçam; se tornar uma marca mais relevante; melhorar o atendimento e a orientação; ou ainda gerar “leads”, expressão que significa alcançar pessoas que podem ser clientes em potencial, mas que ainda não aderiram à empresa.
Também é fundamental escolher os canais que mais dão certo para os clientes, como site, blog ou redes sociais, e definir em quais estratégias a marca vai investir tempo e dinheiro. Para isso, a dica é conhecer o público alvo e estudar suas preferências. É válido também observar a concorrência e tentar criar um diferencial. Além disso, é importante fazer um cronograma para as ações, o que ajuda a manter o foco, os prazos e facilita a mensuração posteriormente, já que as informações estarão organizadas em documentos, como as planilhas do Excel.
